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淘宝平台2024年9月23日发放了一个服饰优惠券，而我买这个鞋子的商家想低价套淘宝优惠券

淘宝平台2024年9月23日发放了一个服饰优惠券，而我买这个鞋子的商家想低价套淘宝优惠券淘宝平台2024年9月23日发放了一个服饰优惠券，而我买这个鞋子的商家想低价套淘宝优惠券，在很多鞋子上设置了不符合常理的价格，本来十几块钱的鞋子变成了一干多，而我们由于用了优惠券，是很低价格买下，但是后续似乎商家与平台没有沟通好，现在商家也不愿意发货，我找家沟通赔偿方案，商家也不愿意协商，就是一直拖着不发货，每次问就是催，后续还直接说发不了货，但是没有赔偿方案。想咨询一下您，这样子是否属于服务欺诈？他们是否符合法律规定上的重大失误可以解除合同？我立案起诉他们能否成功并获得赔偿？

问题状态：已解决
提问人：ask202……（广东－深圳）
提问时间：2024-10-14 20:33

毕丽荣律师 vip2024年10月15日 07时35分

可以直接按照法律规定上诉的

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已有6位律师回答了该问题

罗雨晴律师 vip2024-10-14 20:43

你好，你把资料等情况发给我，我帮你审查一下是否合法合理，然后教你如何处理，可直接来电咨询。

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徐荣康律师 vip2024-10-14 21:01

这是可以提出的

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朱建宇律师 vip2024-10-15 00:04

可以依法维权的

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于洋律师 vip2024-10-15 10:15

可以提出的

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年遇春律师 vip2024-10-15 18:33

你可向淘宝平台客服求助。 我的补充： 2024-10-15 18:34

必要时可起诉主张权利。

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