旅游投诉受理通知书

① 旅诉受字[②   ]第③ 号
④             ：
    依据《旅游投诉处理办法》（国家旅游局32号令），我单位于年月日受理了⑤          对你单位的投诉。请你单位在接到此通知之日起10日内（以送达之日起计算），就下列事项向我单位作出书面答复：
一、被投诉事由；
二、调查核实过程；
三、基本事实与证据；
四、责任与处理意见。
特此通知。
附：投诉书副本⑥
                          年   月   日

送达回执